Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı: Sur Kebap, Yenişehir, Diyarbakır ("Satıcı")
Alıcı: İşbu sözleşme konusu siparişi elektronik ortamda (internet sitesi/QR menü üzerinden) veren müşteri ("Alıcı")
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Alıcının Satıcıya ait internet sitesi veya QR menü üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği gıda ürünlerinin satışı, sipariş süreci, ödeme koşulları ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sipariş ve Ödeme Süreci
Alıcı, menüden seçtiği ürünleri sepetine ekleyip teslimat/iletişim bilgilerini girerek siparişi onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sipariş özetinde gösterilen toplam tutar (ürün bedeli + varsa teslimat ücreti), Alıcının seçtiği ödeme yöntemine (kapıda nakit, kapıda kart veya online kredi/banka kartı) göre tahsil edilir. Online kart ile ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir; kart bilgileri Satıcının sistemlerinden geçmez.
4. Teslimat
Sipariş, Alıcının seçtiği teslimat şekline göre (adrese teslim veya işletmeden teslim alma) sitede belirtilen tahmini süre içinde hazırlanır ve teslim edilir. Trafik, hava koşulları veya yoğunluk gibi sebeplerle teslimat süresinde makul sapmalar olabilir; bu durum Satıcının kusuru sayılmaz.
5. Cayma Hakkı İstisnası
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca; niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünlerinde ve Satıcının düzenli teslimatları çerçevesinde tüketiciye gönderilen gıda maddelerinde Alıcının cayma hakkı bulunmamaktadır.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Yürürlük
Alıcı, siparişini onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve ekindeki KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu ve içeriğini kabul ettiğini beyan eder.